Unalmasan megbízható?
Ti olyan unalmasan megbízhatóak vagytok! - jegyezte meg minap régi ügyfelünk.
Nem tudtuk eldönteni, ez most elismerés vagy netán szemrehányás.
Rákérdeztünk hát: - Miért?
- Ha nálatok veszem a tonereket a nyomtatóinkba, nincs velük gond. Nincs dráma, nincs feszkó az irodában. Egy gonddal kevesebb.
Bevallom, csábultam már el olcsóbb árakat látva: vettem már nyomtatófestéket párszor máshol.
Volt, hogy több lett a kár mint a hasznon.
Emlékeztek?
Hoztam is be hozzátok nyomtatót 'idegen' kazettával.
Tönkretette a beégetőművét.
Reklamálni, visszaküldeni, szállítási, javítási költséget ki állja, garanciákon perlekedni...
Na, tudod hogy van...
Ezért is tértem vissza hozzátok.
Ha nálatok veszem a festékeket, béke, boldogság.
Működik.
Nincs vele gond.
Jó, hogy vagytok.
Hát, ez bizony elismerés volt a javából.
Végül is, unalmasan megbízhatónak lenni nem rossz skill.
Az ügyfeleinknek biztos hogy nem.
Nekünk sem.
Hisz ennek az unalmas megbízhatóságunknak köszönhetjük, hogy idén májusban tizenkilencedik születésnapját ünnepelheti üzletünk.
Vásárlóink nagy része rendelt már olcsóbban nyomtatókelléket máshonnan.
Ám végül szinte mindig visszatértek hozzánk.
● Amikor elegük lett a csalódásból.
● Amikor összeszámolták, mennyit költöttek szállítási költségekre.
● Amikor AZONNAL kellett a toner, tintapatron a nyomtatójukba.
● Amikor gond volt a nyomtatójukkal, és nem tudták, kihez forduljanak segítségért.
● Amikor nyomtatóvásárlás előtt szakmai tanácsra volt szükségük.
Mi megbízhatóan itt vagyunk, neked is - immár lassan tizenkilencedik éve.
Enikő és Zsolt
